Política de reembolso

Imamo 7-dnevno politiko vračil. Če je od nakupa minilo več kot 7 dni, vam žal ne moremo ponuditi vračila denarja ali zamenjave.

Da bi lahko izvedli vračilo, mora biti izdelek neuporabljen in v enakem stanju, kot ste ga prejeli. Prav tako mora biti v originalni embalaži.

Za izvedbo vračila potrebujemo vaš račun ali dokazilo o nakupu.

Prosimo, da izdelka ne pošiljate proizvajalcu.

V nekaterih primerih je mogoče odobriti le delno vračilo: (če je to ustrezno)

* Vsak izdelek, ki ni v originalnem stanju, je poškodovan ali ima manjkajoče dele iz razlogov, za katere nismo odgovorni.

* Vsak izdelek, ki je bil vrnjen več kot 7 dni po pošiljki.

Vračila (če je to ustrezno)

Ko bomo prejeli in pregledali vašo vrnitev, vam bomo poslali e-poštno sporočilo, da smo jo prejeli. Obvestili vas bomo tudi, ali je bila vaša zahteva za vračilo odobrena ali zavrnjena.

Če bo odobrena, bo vaša zahteva za vračilo obdelana in znesek bo v nekaj dneh samodejno nakazan na vašo kreditno kartico ali prvotni način plačila.

Čakajoča ali neprejeta vračila (če je primerno)

Če vračila niste prejeli, ponovno preverite svoj bančni račun.

Nato se obrnite na svojo kreditno kartico; obdelava vračila lahko traja nekaj časa.

Nato se obrnite na svojo banko. Obdelava vračil običajno traja nekaj časa.

Če ste izvedli vse zgornje korake